На сайте omnipharm.ru вы без труда сможете найти, забронировать и заказать необходимый товар*.
Внимание!
- При оформлении заказа убедительно просим вас указывать ваши актуальные контактные данные (номер телефона или Е-mail) для возможности подтверждения вашего заказа сотрудником аптеки. Без подтверждения заказ будет отменен. Мы не рассылаем спам или иную информацию, не касающуюся вашего заказа. Рассылки об акциях и специальных предложениях «Омнифарм» происходят только с вашего согласия.
- Обращаем ваше внимание, что если вы сделали заказ в нерабочее время аптеки, мы обязательно свяжемся с вами, когда аптека откроется.
Поиск товара на сайте
Интересующий товар можно найти в каталоге, но самый быстрый способ – воспользоваться поиском на сайте. Если вы не помните торговое название лекарства, можно ввести действующее вещество, производителя или симптом. Проверьте, чтобы был указан ваш или ближайший к вам город (в левом верхнем углу, над логотипом), от этого зависит актуальность цен и наличия товара.
Введите поисковый запрос и нажмите кнопку «Найти».
Появится один или несколько товаров с обозначением цены и наличия в аптеке в вашем городе (если в вашем городе нет аптеки «Омнифарм», будет указана цена товара на складе).
Обязательно проверяйте дозировку и фасовку. Обращаем ваше внимание, что реальный вид упаковок может отличаться от фото на сайте.
Из результатов поиска выберите необходимый товар. Если вам нужно ознакомиться с инструкцией или вы не уверены, тот ли это товар, который вам нужен, перейдите в карточку товара, нажав на фото упаковки.
Карточка товара
Вы можете отметить понравившийся товар, нажав на сердечко на фото и вернуться к нему в разделе «избранное».
Над ценой каждого товара указан статус наличия.
- «В наличии» – товар есть в аптеке, которую вы выбрали, войдя на сайт Омнифарм.
- «На основном складе» – товар находится на складе в г. Москва. Доставка до аптеки займет некоторое время.
- «Нет в наличии» – Товара нет в наличии ни в аптеке, ни на складе, но вы можете оформить на него заказ, а наши операторы уточнят возможность и сроки поставки и сориентируют по стоимости.
«Заказ в 1 клик»
Если вам необходимо заказать одно наименование товара, вы можете воспользоваться функцией «Купить в один клик». Заказ в 1 клик существенно сэкономит ваше время, а наш оператор свяжется с вами в течение 10-15 минут для уточнения деталей заказа. Просто кликните по надписи «Купить в 1 клик» (в карточке товара или на странице результатов поиска под кнопкой «в корзину), в появившемся окне укажите количество товара, ваше имя и номер телефона и нажмите «Оформить заказ». Обращаем ваше внимание, что при заказе «В один клик» вы не сможете выбрать способ доставки и оплаты. Этот вопрос можно обсудить с оператором по телефону или почте.
«Обычный» заказ
Если вы намерены заказать несколько товаров или не готовы сразу оформить заказ, нажмите кнопку «В корзину» (надпись на кнопке изменится на «В корзине»). В корзине вы в любой момент сможете изменить количество товара или удалить его.
Когда вы будете готовы к оформлению заказа, нажмите на иконку корзины в верхнем правом углу сайта, проверьте наименование товаров, количество и цену.
Если у вас есть промокод или карта постоянного покупателя, введите номер в соответствующем поле корзины и нажмите «Ок» (это действие обязательно, иначе промокод или скидка по карте не учтется!), далее кликните по кнопке «Оформить заказ».
На странице оформления заказа заполните все обязательные поля, поставьте галочку напротив пункта «Согласен на обработку персональных данных» (предварительно ознакомившись с ними по ссылке), выберите способ доставки (для товаров, разрешенных к доставке), проверьте город и аптеку (в Москве и Новосибирске выберите 1 аптеку из выпадающего списка), выберите способ оплаты. При необходимости оставьте комментарий. Нажмите «Оформить заказ».
Появится сообщение об успешном оформлении заказа. Ожидайте звонка оператора.
Онлайн-оплата
Товары, дистанционная торговля которыми разрешена Постановлением Правительства №2463 от 31.12.2020, можно оплатить сайте банковской картой или через Систему быстрых платежей. На странице оформления заказа выберите пункт «Онлайн-оплата» и оформите заказ.
Появится сообщение об успешном оформлении заказа. В течении 10-15 минут с вами свяжется оператор для выяснения деталей. После подтверждения заказа, вам на почту поступит письмо о том, что заказ можно оплачивать. Перейдите по ссылке в письме в личный кабинет на сайте Омнифарм и в истории заказов выберите необходимый. Напротив него появится кнопка «Оплатить». Нажмите ее.
Появится сообщение об успешной оплате. Ожидайте звонка оператора или письмо о готовности заказа. Чек выдается в распечатанном виде сотрудником аптеки или курьером вместе с заказом. Если вам нужен электронный чек, пожалуйста, заранее сообщите об этом аптечному сотруднику.
Предзаказ
На товар, которого нет в наличии, возможен предзаказ. Он оформляется таким же образом, как обычный заказ или заказ «В 1 клик». После оформления предзаказа с вами свяжется оператор и сообщит о возможности и сроках поставки, озвучит цену.
Личный кабинет
Любой посетитель, оформивший «обычный» заказ или предзаказ на сайте Омнифарм, будет автоматически зарегистрирован и получит доступ к личному кабинету. Пароль и логин от кабинета поступят на электронную почту, указанную при заказе. В личном кабинете вы можете изменить свои данные, оформить подписку на почтовые и SMS-рассылки от аптеки Омнифарм, просмотреть историю заказов и избранные товары.
В личном кабинете можно увидеть, на какую сумму вам осталось совершить покупок на сайте Омнифарм, чтобы получить карту постоянного покупателя. Как только необходимая сумма будет оплачена (единоразово или в нескольких заказах), вам будет предложено заполнить анкету для получения карты. После того, как карта будет оформлена, она привяжется к вашему личному кабинету, и вы сможете совершать покупки на сайте и в аптеках «Омнифарм» со скидкой 2%. Физическую карту вы сможете получить в аптеке или у курьера.
Внимание! Чтобы стоимость ваших покупок суммировалась, обязательно авторизуйтесь на сайте Омнифарм перед оформлением и оплатой заказа.
Если у вас остались вопросы, вы можете связаться с нами почте info@omnipharm.ru, по телефону 8(800)775-19-55 или воспользоваться формой «Задать вопрос» в карточке любого товара. Наши операторы Вам помогут.
